Les demandes¶

Les demandes sont utilisées pour communiquer sur des anomalies (bugs), des demandes d'assistance ou d'évolutions sur le site une fois en ligne (en production).

Le principe est globalement le même que pour le forum à la différence qu'on trace l'état d'avancement de la demande selon 4 états:

• nouveau: la demande vient d'être crée : voir ce tuto
• en cours: Pulsar a pris connaissance de la demande et a démarré son traitement
• en attente de validation: Pulsar considère avoir complètement répondu à la demande et attent la validation du client
• fermé: vous confirmez que la demande a été traité et vous fermez la demande qui n'apparaitra plus dans la liste des demandes courantes