Les demandes » Historique » Version 2
Cyril Thibout, 17/11/2017 10:08
1 | 1 | Cyril Thibout | <h1>Les demandes</h1> |
---|---|---|---|
2 | 2 | Cyril Thibout | |
3 | <p>Les demandes sont utilisées pour communiquer sur des anomalies (bugs), des demandes d'assistance ou d'évolutions sur le site une fois en ligne (en production).</p> |
||
4 | |||
5 | <p>Le principe est globalement le même que pour le forum à la différence qu'on trace l'état d'avancement de la demande selon 4 états:</p> |
||
6 | |||
7 | <ul> |
||
8 | <li><strong>nouveau</strong>: la demande vient d'être crée <a href="https://redmine.test-pulsar.com/projects/guide-de-la-plateforme/wiki/Cr%C3%A9er_une_demande">: voir ce tuto</a></li> |
||
9 | <li><strong>en cours</strong>: Pulsar a pris connaissance de la demande et a démarré son traitement</li> |
||
10 | <li><strong>en attente de validation</strong>: Pulsar considère avoir complètement répondu à la demande et attent la validation du client</li> |
||
11 | <li><strong>fermé</strong>: vous confirmez que la demande a été traité et vous fermez la demande qui n'apparaitra plus dans la liste des demandes courantes</li> |
||
12 | </ul> |
||
13 | |||
14 | <p> </p> |