Les demandes » Historique » Révision 3
Révision 2 (Cyril Thibout, 17/11/2017 10:08) → Révision 3/9 (Cyril Thibout, 17/11/2017 10:10)
<h1>Les demandes</h1> <p>Les demandes sont utilisées pour communiquer sur des anomalies (bugs), des demandes d'assistance ou d'évolutions sur le site une fois en ligne (en production).</p> <p>Le principe est globalement le même que pour le forum à la différence qu'on trace l'état d'avancement de la demande selon 4 états:</p> <ul> <li><strong>nouveau</strong>: la demande vient d'être crée <a href="https://redmine.test-pulsar.com/projects/guide-de-la-plateforme/wiki/Cr%C3%A9er_une_demande">: voir ce tuto</a></li> <li><strong>en cours</strong>: Pulsar a pris connaissance de la demande et a démarré son traitement: <a href="https://redmine.test-pulsar.com/projects/guide-de-la-plateforme/wiki/R%C3%A9pondre_%C3%A0_une_demande">voir ce tuto</a> pour échanger sur la demande avec Puslar pendant son traitement</li> <li><strong>en attente de validation</strong>: Pulsar considère avoir complètement répondu à la demande et attent la validation du client</li> <li><strong>fermé</strong>: vous confirmez que la demande a été traité et vous fermez la demande qui n'apparaitra plus dans la liste des demandes courantes: <a href="https://redmine.test-pulsar.com/projects/guide-de-la-plateforme/wiki/Changer_l'%C3%A9tat_d'une_demande">voir ce tuto</a></li> courantes</li> </ul> <p> </p>